przez Paulina Chmielewska · Published 26 stycznia, 2023 · Last modified 24 marca, 2023
Wiele początkujących sprzedawców na początku swojej drogi skupia się na poznawaniu różnego rodzaju technik perswazyjnych i manipulacyjnych. Jednak nie należy zapominać o tak skutecznym narzędziu jak proste zadawanie pytań. Zadając odpowiednie pytania, jesteśmy prawidłowo...
Wiele osób ma tendencje do tego, by podczas rozmów koncentrować się na tym, co ma do przekazania i by jego intencje zostały odpowiednio odebrane. Tymczasem umiejętność aktywnego słuchania i otworzenie się na przekaz drugiej...
Nie sposób nawiązać dobre stosunki handlowe, nie poznając potrzeb klienta. Dobrze poznając swojego odbiorcę, nie tylko jesteśmy w stanie lepiej dopasować indywidualnie swoją ofertę, ale i zwiększamy prawdopodobieństwo, że do nas powróci. Na czym...
Przy zarządzaniu jakością najlepszą drogą jest opieranie się na twardych danych statystycznych. Pojawia się wtedy jednak trudność, skąd wziąć wiarygodne dane do opracowania. Przeprowadzanie dostatecznej doświadczeń może być nie tylko czasochłonne, ale i kosztowne....
Wielu pracodawców nie przywiązuje zbyt dużej wagi do tego, jak wyglądają pierwsze dni nowego pracownika w firmie. Tymczasem to duży błąd! Jak wykazują statystyki, prawidłowo przeprowadzony proces onboardingu pracownika jest często czynnikiem decydującym dla...
przez Paulina Chmielewska · Published 19 stycznia, 2023 · Last modified 28 marca, 2023
Prezentacja publiczna — niezależnie od tego, czy dotyczy wystąpień publicznych przed obcymi ludźmi, czy w gronie współpracowników to dla niejednego prawdziwy koszmar i powód do stresu. Jak oswoić temat wystąpień publicznych? Jak zostać dobrym...
By móc skutecznie wdrożyć narzędzia Lean w swoim przedsiębiorstwie, koniecznie jest rozpoczęcie od podstaw i prawidłowe zrozumienie koncepcji, która stoi za sukcesem Lean Manufacturing/Lean Management. Głównym założeniem filozofii Lean jest pełne zaangażowanie pracowników każdego...
Przy rozwiązywaniu problemów jakościowych ważne jest nie tylko chwilowe zażegnanie kryzysu. By mieć pewność, że wada nie pojawi się ponownie, konieczne jest dotarcie do prawdziwej przyczyny problemu. Przy bardziej złożonych procesach prawidłowe wskazanie przyczyny...
Jeszcze parę lat praca zdalna była czymś egzotycznym i wielu z nas nawet nie wyobrażało sobie, że praca poza biurem jest w zasięgu ich możliwości. Tymczasem wydarzenia ostatnich lat przyczyniły się do gwałtownych zmian...
By móc zapewnić swoim klientom stałą, powtarzalną jakość i zdobyć zaufanie do swojej marki, przedsiębiorstwo powinno wdrożyć system zarządzania jakością. Proces zarządzania jakością może być zorganizowany na różne sposoby, jednak jednym z najczęściej spotykanych...
Obserwuj:
Więcej