Autor: Paulina Chmielewska
Nie sposób nawiązać dobre stosunki handlowe, nie poznając potrzeb klienta. Dobrze poznając swojego odbiorcę, nie tylko jesteśmy w stanie lepiej dopasować indywidualnie swoją ofertę, ale i zwiększamy prawdopodobieństwo, że do nas powróci. Na czym...
Przy zarządzaniu jakością najlepszą drogą jest opieranie się na twardych danych statystycznych. Pojawia się wtedy jednak trudność, skąd wziąć wiarygodne dane do opracowania. Przeprowadzanie dostatecznej doświadczeń może być nie tylko czasochłonne, ale i kosztowne....
Wielu pracodawców nie przywiązuje zbyt dużej wagi do tego, jak wyglądają pierwsze dni nowego pracownika w firmie. Tymczasem to duży błąd! Jak wykazują statystyki, prawidłowo przeprowadzony proces onboardingu pracownika jest często czynnikiem decydującym dla...
Prezentacja publiczna — niezależnie od tego, czy dotyczy wystąpień publicznych przed obcymi ludźmi, czy w gronie współpracowników to dla niejednego prawdziwy koszmar i powód do stresu. Jak oswoić temat wystąpień publicznych? Jak zostać dobrym...
By móc skutecznie wdrożyć narzędzia Lean w swoim przedsiębiorstwie, koniecznie jest rozpoczęcie od podstaw i prawidłowe zrozumienie koncepcji, która stoi za sukcesem Lean Manufacturing/Lean Management. Głównym założeniem filozofii Lean jest pełne zaangażowanie pracowników każdego...
Przy rozwiązywaniu problemów jakościowych ważne jest nie tylko chwilowe zażegnanie kryzysu. By mieć pewność, że wada nie pojawi się ponownie, konieczne jest dotarcie do prawdziwej przyczyny problemu. Przy bardziej złożonych procesach prawidłowe wskazanie przyczyny...
Jeszcze parę lat praca zdalna była czymś egzotycznym i wielu z nas nawet nie wyobrażało sobie, że praca poza biurem jest w zasięgu ich możliwości. Tymczasem wydarzenia ostatnich lat przyczyniły się do gwałtownych zmian...
By móc zapewnić swoim klientom stałą, powtarzalną jakość i zdobyć zaufanie do swojej marki, przedsiębiorstwo powinno wdrożyć system zarządzania jakością. Proces zarządzania jakością może być zorganizowany na różne sposoby, jednak jednym z najczęściej spotykanych...
Postępująca wciąż standaryzacja dotyka coraz to więcej dziedzin naszego życia. Dotyczy to zwłaszcza przemysłu, a w szczególności branży automotive. Branża motoryzacja charakteryzuje się koniecznością dostosowania się do specyficznych wymagań klienta i spełnienie często bardzo...
By móc skutecznie wdrożyć metodologię Lean w swojej firmie, należy prawidłowo posługiwać się jej narzędziami. Bez wątpienia jedną z takich metod jest narzędzie zarządzania wizualnego. Jest to nie tylko skuteczna technika sama w sobie,...